网约车以新业态结合互联网大数据的合法化发展,切实的方便了人民群众对于出行的需求。但随之而来的个别网约车平台恶性事件频发,充分暴露出个别网约车平台公司存在重大的安全隐患和经营管理漏洞,反映出个别网约车平台公司片面重视追求业务发展和经济效益,而忽视安全管理工作,安全底线一再丢失,对国家法律法规没有敬畏心,缺乏依法经营的意识,缺乏对乘客安全负责的社会责任心,缺乏科学有效的安全管理体系。使本来就在观望中的市场和群众产生了恐惧及抵触心里,由此产生的负面影响不仅使这种适应市场、方便群众的新业态无法真正落地,惠及与众,反而造成群众谈“网约车”色变的恶劣后果和极差的社会影响。
我公司作为运营在交通信息服务行业多年的经营平台,根据行业实践经验,结合自主网约车平台的运营经验,我们认为,监管部门应该对网约车平台所属运营车辆的信息化管理进行严格管控,参照“两客一危”营运车辆的管理方式,对于没有实时音视频、实时轨迹、历史轨迹等数据的车辆不予容许上路,不予年检。执法部门一旦查处非法运营、违章运营的车辆,除暂扣车辆外,还应对驾驶员进行暂扣驾驶证、进行培训教育,甚至吊销驾驶证、记入个人征信违规等处罚方式,严格管理、严厉处罚。
参照市场成熟的营运车辆信息化管理方式,所有营运车辆安装的车载定位设备必须为交通运输部、公安部等部门已经公示的各个厂家的合格公示产品,网约车驾驶员必须使用绑定在营运车辆上的网络设备接受订单,避免现行驾驶员通过手机接受订单导致的平台显示人车与实际运营人车可随意调换,多有人车不符的现象。这样才能有效的把平台、车辆、驾驶员进行绑定,也只有这样才能真正落实“三证合法”的基本要求。
交通运输服务的安全底线需要各方共同坚守。监管部门要对践踏法规和蔑视乘客合法权益的行为,坚决予以严厉处置。网约车平台公司应将“自责”落实到行动上,将心思用在落实承运人安全生产主体责任、依法合规经营、保障乘客安全和合法权益上来,切莫挑战法律法规和乘客安全的底线。不要因个别平台管理者的任性妄为,造成生命的凋谢。这是对生命的藐视,更是犯罪。只有社会各方共同对交通运输服务安全隐患“零容忍”,筑牢防线、严守底线,才能全面提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。